Tijdens een vakantie in zijn tweede huis met zijn gezin, werd er op een brutale manier ingebroken bij de heer Banken. In het verzekeringstraject daarna werd de heer Banken bijgestaan door Coolen Expertise. Bij een eerdere brandschade heeft Coolen Expertise de heer Banken ook bijgestaan. Hieronder geeft hij een toelichting op zijn ervaringen met de contra-experts van Coolen Expertise.
Ik heb meermaals zaken gedaan met Coolen Expertise en hoewel de aanleiding altijd minder prettig was, geldt dat niet voor de professionele dienstverlening van Coolen. Of het nu brand of inbraak betreft, je bent in alle gevallen een leek die nauwelijks gesprekspartner is voor verzekeringsmaatschappijen en daarbij vaak ook moeilijk kan inschatten wat wel en niet binnen een polis valt. Om die reden vind ik contra expertise een must. De kracht van Coolen zit ‘m enerzijds in de uitgebreide ervaring en vakkennis, maar ook in de gave om niet de oorlog aan te gaan met de verzekeraar, maar met alle betrokken partijen on speaking terms te blijven en te zorgen voor een breed gedragen oplossing.
George Banken
